Klacht over de gemeente
Het kan gebeuren dat u ontevreden bent over de manier waarop een ambtenaar of bestuurder van de gemeente u heeft behandeld. Aarzel dan niet om een klacht in te dienen.
Ook met betrekking tot privacy kwesties kunt u een klacht indienen, bijvoorbeeld wanneer het gemeentelijk privacybeleid niet wordt nageleefd of wanneer uw vraag omtrent privacy van uw gegevens niet naar tevredenheid is afgehandeld.
Voor deze klachten heeft de gemeente een klachtenregeling vastgesteld. U kunt met het digitale formulier uw klacht indienen:
Wanneer het u niet lukt om dit digitaal te regelen, dan vindt u onder het kopje bijlagen een pdf-formulier. U kunt deze printen en na ondertekening (zonder postzegel) opsturen naar: Burgemeester en wethouders van Doetinchem, Antwoordnummer 68, 7000 VB Doetinchem.
Gemeentelijke Ombudsman
Wanneer u niet tevreden bent over de manier waarop de gemeente uw klacht heeft afgedaan, dan kunt u de klachtbehandeling nog voorleggen aan de externe klachtinstantie de gemeentelijke Ombudsman.
De gemeentelijke Ombudsman is te bereiken:
- via de website van www.ombudsmandoetinchem.nl of
- per post naar Postbus 9020, 7000 HA Doetinchem of
- per mail naar info@ombudsmandoetinchem.nl
Meldingen openbare ruimte
Hebt u een melding of klachten over bijvoorbeeld gaten in het wegdek, reiniging of straatverlichting? Vul dan het formulier van Buha (openbare ruimte) in.
Of bel met Buha op telefoonnummer (0314) 377 444.