U en de gemeente

Als u wilt meedenken of betrokken wilt zijn bij de gang van zaken in de gemeente Doetinchem zijn er verschillende mogelijkheden.

E-mailen of brief sturen

Voor het stellen van een vraag kunt u een brief of e-mail naar de gemeente sturen. U krijgt een ontvangstbevestiging met daarin een datum wanneer u antwoord krijgt.
U kunt schrijven naar gemeente Doetinchem, Postbus 9020, 7000 HA Doetinchem of mailen naar: gemeente@doetinchem.nl

Responstijden brieven en e-mails

Klik hier voor de gemaakte afspraken rondom responstijden.

Correspondentie gericht aan de gemeenteraad
Wanneer u een brief stuurt naar de gemeenteraad, dan komt deze in de eerstvolgende raadsvergadering op de lijst van ingekomen brieven. 
Brieven aan de gemeenteraad zijn openbaar.

Bezwaar en beroep

Wanneer u het niet eens bent met een besluit van de gemeente kunt u schriftelijk bezwaar maken.

Daarnaast organiseert de gemeente regelmatig informatie- en inspraakbijeenkomsten waar u uw mening kunt geen. Deze worden aangekondigd op de gemeentepagina in het Doetinchems Vizier. Op deze bijeenkomsten wordt altijd aangegeven of er een wettelijke procedure van toepassing is, bijvoorbeeld in het kader van de Wet ruimtelijke ordening.

Klachten
Het kan gebeuren dat u ontevreden bent over de manier waarop een ambtenaar of bestuurder van de gemeente u heeft behandeld. Voor deze klachten heeft de gemeente een klachtenregeling vastgesteld. U kunt schriftelijke klachten indienen bij het college van burgemeester en wethouders.
Wanneer u ontevreden bent over de manier waarop uw klacht door de gemeente is afgedaan, dan kunt u uw klacht voorleggen aan de Nationale ombudsman. Voor meer informatie kunt u bellen met tel. (0800) 33 55 555 of kijk op www.nationaleombudsman.nl.

U kunt meewerken aan een leefbare omgeving
Alle wijken en dorpen in Doetinchem hebben een eigen wijkteam. De wijkregisseur is het eerste aanspreekpunt van elk wijkteam. Met hem of haar kunt u alle zaken bespreken die in uw wijk of dorp spelen.

Meldpunt onderhoud
Bij het meldpunt onderhoud kunt u terecht met diverse dringende klachten die te maken hebben met de omgeving waarin u woont. Denk hierbij aan:
- reiniging (zoals zwerfvuil, illegaal afval, onkruid op bestrating, ongedierte, hondenpoep),
- groen (zoals onderhoud bomen, heesters, parken, perken)
- wegen (zoals losliggende stoeptegels, gaten in asfalt, gladheid)
- riolering (zoals verstopte straatkolken, nieuwe huisaansluitingen)
- openbare verlichting (zoals defecte palen, extra lichtmasten)
- straatmeubilair (zoals speeltoestellen, verkeersborden, prullenbakken)
- verkeer (zoals parkeeroverlast, hoge snelheden, verkeersonveilige situaties).
Het meldpunt onderhoud is op werkdagen bereikbaar van 8.00 tot 12.00 uur en van 12.30 tot 16.00 uur, tel. (0314) 377 444, e-mail 444@doetinchem.nl.

Wet openbaarheid van bestuur (Wob)
Op grond van de Wet openbaarheid van bestuur (Wob) hebben burgers toegang tot veel informatie over het bestuur van rijk, provincies en gemeenten.

Het uitgangspunt van de wet is dat overheidsinformatie openbaar is, tenzij de gevraagde informatie niet geschikt is om openbaar te worden gemaakt. Zo kunnen burgers inzicht krijgen in het overheidshandelen en zo beter deelnemen aan de democratie en de besluitvorming.

Actieve openbaarheid
De Wob onderscheidt actieve en passieve openbaarheid van bestuur. Bij de actieve manier geeft de overheid uit eigen beweging informatie over beleid en uitvoering. Dat kan bijvoorbeeld via internet, brochures, mededelingen in de Staatscourant of Postbus 51-spotjes.

Passieve openbaarheid
Daarnaast kunnen burgers een verzoek doen tot openbaarmaking van bepaalde overheidsinformatie: het Wob-verzoek. De overheid hoeft niet alle informatie openbaar te maken. Uitgezonderd zijn bijvoorbeeld de inhoud van contacten tussen de Koningin en bewindslieden en bedrijfs- en fabricagegegevens die vertrouwelijk zijn meegedeeld. Ook mag openbaarmaking de veiligheid van de staat niet schaden of de privacy van personen aantasten.

Indienen van een Wob-verzoek
Een Wob-verzoek (passieve openbaarheid) kan mondeling of schriftelijk worden ingediend. Gebruik hiervoor één van de volgende contactgegevens: